Stand: September 2025
Wichtiger Hinweis für Patientinnen und Patienten
Bitte beachten Sie:
Die elektronische Kommunikation (z. B. per E-Mail, SMS oder Messenger) ist trotz technischer Schutzmaßnahmen nie vollständig vor dem Zugriff Dritter gesichert. Wenn Sie uns über diese Wege kontaktieren, tun Sie dies auf eigenes Risiko.
- Nutzen Sie Signal oder Matrix (Element.io), da diese Messenger als vergleichsweise sicher gelten.
- Bitte verwenden Sie WhatsApp nicht zur Übermittlung medizinischer Daten.
Wenn Sie das Risiko vermeiden möchten, kontaktieren Sie uns telefonisch oder persönlich in der Praxis.
1. Allgemeine Hinweise zur Datensicherheit
Es ist allgemein bekannt, dass bei der elektronischen Datenübertragung über Webseiten, per E-Mail oder sogar bei vermeintlich sicher verschlüsselter Kommunikation (vgl. Pegasus-Projekt) ein Restrisiko von Sicherheitslücken besteht. Zahlreiche Vorfälle („Hacks“) aus der Vergangenheit zeigen, dass selbst bei sorgfältiger Umsetzung – soweit dies einer normalen Arztpraxis möglich ist – Datenlecks nicht ausgeschlossen werden können.
2. Empfehlungen zum Schutz Ihrer Daten
- Verwenden Sie möglichst quelloffene Betriebssysteme wie Tails oder Qubes OS, die anonym genutzt werden können.
- Ein VPN-Dienst kann helfen, IP-adressbasierte Datenerhebungen zu erschweren.
- Nutzen Sie Browser und Suchmaschinen, die keine Daten speichern (z. B. Startpage.com).
3. Vertraulichkeit von Patientendaten
Alle über das Internet eingehenden Anfragen oder Informationen werden – ebenso wie alle anderweitig erhobenen personenbezogenen Daten – streng vertraulich behandelt, soweit es uns technisch und organisatorisch möglich ist.
4. Protokollierung und Cookies
Beim Besuch dieser Website können Informationen wie Datum, Uhrzeit und aufgerufene Seiten auf dem Server gespeichert werden. Diese Daten sind anonymisiert, dienen ausschließlich statistischen Zwecken und erlauben uns keine Rückschlüsse auf konkrete Personen.
Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser gespeichert werden und eine Wiedererkennung ermöglichen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies gelöscht, blockiert oder vor Speicherung angekündigt werden.
5. Hinweis zu Kommunikationswegen
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet (z. B. per E-Mail, SMS oder Messenger) nicht gewährleistet werden kann. Auch Telefonverbindungen können theoretisch abgehört werden.
Bei Anfragen über unsere Internetseite benötigen wir personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage, zur Vertragsabwicklung oder zur technischen Administration genutzt.
- Mit Angabe einer Mobilnummer erklären Sie sich einverstanden, dass wir Sie per Telefon, SMS oder Signal kontaktieren dürfen. WhatsApp wird nur im Ausnahmefall genutzt.
- Mit Angabe Ihrer E-Mail-Adresse stimmen Sie der unverschlüsselten Kommunikation per E-Mail zu.
- Mit Absenden einer Anfrage erklären Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der angegebenen Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
6. Datenspeicherung und Auftragsverarbeitung
Die gespeicherten Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO geschützt und Dritten unzugänglich aufbewahrt.
Für Wartung, Verwaltung und Praxis-IT setzen wir externe Dienstleister ein. Mit diesen bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, die die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Standards sicherstellen.
7. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).
Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die in unserem Impressum angegebenen Kontaktdaten.
8. Haftungsausschluss bei externen Links
Für Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Seiten, die über unsere Website erreichbar sind, übernehmen wir keine Haftung.
9. Nutzung von Google Maps
Unsere Website nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Zur Darstellung ist die Speicherung Ihrer IP-Adresse erforderlich. Diese wird in der Regel an Google-Server in den USA übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.
Die Nutzung von Google Maps dient einer benutzerfreundlichen Darstellung und erleichtert das Auffinden unserer Praxis. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Weiterentwicklungen unserer Website oder geänderter gesetzlicher Vorgaben angepasst werden. Bitte prüfen Sie diese regelmäßig auf Aktualisierungen.